Parcours métier
Community Manager professionnel
Community Manager
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formation
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projet
—
durée
AvancéAvancé
Gratuit
École du Marketing, de la Vente et du Commerce numérique
Stratégie de réseaux sociaux
Passez de la publication au pilotage : transformez vos réseaux sociaux en moteur de croissance pour une marque ouest-africaine.
Avancé16 hFrançais6 modules
Pas encore d'avis
À propos de cette formation
Cette formation avancée s'adresse à celles et ceux qui gèrent déjà des réseaux sociaux et veulent franchir un cap : passer de la publication au pilotage stratégique. En 16 heures rythmées par des ateliers et des cas réels, vous apprenez à transformer une présence sociale en véritable moteur de croissance.
Vous partez d'un audit rigoureux, définissez des objectifs alignés sur le business, puis construisez pas à pas votre dispositif : connaissance fine de l'audience, ligne éditoriale et contenus qui performent (Reels, TikTok, Status WhatsApp), campagnes publicitaires budgétées en FCFA sur Meta et TikTok Ads, social selling via WhatsApp Business et Mobile Money, collaboration avec les créateurs locaux, gestion de crise, puis mesure du ROI et optimisation continue.
Chaque notion est ancrée dans le contexte ivoirien : PME d'Abidjan, boutiques en ligne, écoles privées, administrations, réalités des budgets et des paiements Orange/MTN/Wave. La pédagogie privilégie la pratique : vous manipulez les outils, analysez des marques locales et repartez avec des livrables réutilisables.
Au terme du parcours, vous aurez conçu — et saurez défendre — la stratégie sociale complète d'une marque, prête à être déployée dès le lundi suivant.
Ce que vous allez apprendre
- Auditer la présence sociale d'une marque et définir une stratégie alignée sur ses objectifs business
- Construire des personas et exploiter les données d'audience (Insights) pour orienter chaque décision
- Élaborer une ligne éditoriale et un calendrier de contenu multi-format qui performe
- Concevoir, budgétiser et optimiser des campagnes publicitaires Meta et TikTok Ads en FCFA
- Déployer un dispositif de social selling via WhatsApp Business et Mobile Money (Orange, MTN, Wave)
- Animer une communauté, collaborer avec des influenceurs locaux et gérer une situation de crise
- Mesurer la performance (KPI, ROI) et optimiser en continu grâce au test & learn
- Produire et défendre une stratégie sociale complète prête à déployer
À qui s'adresse cette formation
Public cible
- Community managers et social media managers voulant passer au niveau stratégique
- Responsables marketing et communication de PME et startups ivoiriennes
- Entrepreneurs et gérants de boutiques qui vendent déjà sur les réseaux
- Freelances et consultants en marketing digital
- Chargés de communication d'administrations, d'écoles ou d'ONG
Prérequis
- Utiliser couramment les principaux réseaux (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp)
- Avoir déjà géré ou animé une page ou un compte professionnel
- Maîtriser les notions de base du marketing digital (audience, contenu, publication)
- Disposer d'un smartphone ou d'un ordinateur avec connexion internet
Outils :Meta Business SuiteMeta Ads ManagerTikTok Ads ManagerWhatsApp BusinessCanvaCapCutGoogle Sheets (tableur)Metricool / analytics natifs
Pas sûr que ce soit votre niveau ?
Faites le test de positionnement — 8 questions, ~2 min. L'IA évalue votre niveau et vous dit si vous pouvez démarrer, où commencer, ou s'il vaut mieux vous préparer.
Programme de la formation
6 modules · 27 leçons
Poser les fondations d'une stratégie avancée : cartographier l'écosystème social ivoirien, auditer l'existant et aligner les objectifs sociaux sur le business.
- Cartographier l'écosystème social ouest-africain (Facebook, TikTok, WhatsApp, Instagram, LinkedIn)Cours18 minAperçu
- Réaliser l'audit social complet d'une marque + benchmark concurrentsLaboratoire45 min
- Du business aux réseaux : fixer des objectifs SMART alignésCours20 min
- Atelier : construire le tableau d'objectifs d'une PME abidjanaiseAtelier50 min
Évaluations
QuizRequise
Quiz — Module 1 : Audit & socle stratégique
- 5 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
QuizRequise
Quiz — Audience, personas & insights data
- 5 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
QuizRequise
Quiz — Module 3 : Ligne éditoriale & stratégie de contenu
- 6 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
QuizRequise
Quiz — Module 4 : Acquisition payante (Social Ads)
- 6 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
QuizRequise
Quiz — Community management, influence & social selling
- 6 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
QuizRequise
Quiz — Mesure, ROI & projet final
- 5 questionsSeuil 60%Tentatives illimitées
Certification
Certificat interne de réussite Access Academy
À la fin de la formation, vous obtenez un certificat interne de réussite, nominatif, doté d'un code de vérification public et téléchargeable en PDF — à valoriser sur votre CV et LinkedIn.
Vérifier un certificatLes certificats délivrés par Access Academy sont des certificats internes de réussite, non diplômants. Ils attestent du suivi et de la validation d'un parcours de formation professionnelle courte, et ne constituent pas une certification professionnelle reconnue par l'État.
Cette formation fait partie de
Une formation validée compte pour chaque parcours qui l'inclut — jamais payée deux fois.