Créer une boutique avec WooCommerce

Public cible

• Prestataires web, développeurs juniors et techniciens en reconversion qui veulent vendre des boutiques aux PME
• Entrepreneurs disposant déjà d'un site WordPress et souhaitant y ajouter la vente en ligne
• Responsables e-commerce qui doivent reprendre en main une boutique existante mal entretenue
• Coopératives et structures en région voulant vendre en direct sans dépendre d'un intermédiaire
• Gérants de PME qui refusent un abonnement mensuel et acceptent d'assumer la maintenance

Prérequis

• Avoir déjà utilisé WordPress : publier une page, installer une extension, gérer un menu
• Disposer d'un hébergement et d'un nom de domaine, ou pouvoir en obtenir un pendant la formation
• Être à l'aise avec les notions de fichiers, de base de données et d'accès administrateur
• Accepter d'y consacrer du temps après la formation : mises à jour et sauvegardes régulières

Quiz — Module 1 : Fonder la boutique

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Quiz — Module 2 : Configurer pour la Côte d'Ivoire

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Quiz — Module 3 : Catalogue et fiches produits

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Quiz — Module 4 : Apparence et parcours d'achat

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Quiz — Module 5 : Encaisser et livrer

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Quiz — Module 6 : Maintenir, sécuriser, accélérer

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Livrable — Boutique WooCommerce configurée pour la Côte d'Ivoire

## Contexte Le module 1 a fondé la boutique : hébergement, nom de domaine, installation, thème. Le module 2 l'a réglée pour le pays où elle vend réellement. Ce devoir vous demande la fiche technique de votre installation et la preuve que les réglages tiennent : devise, zones de livraison, moyens d'encaissement, pages obligatoires. Un point souvent négligé : la personne qui reprendra la boutique après vous doit pouvoir s'y retrouver. Une partie des points porte sur cela. ## Ce qui est demandé 1. **Livrez la fiche technique** : hébergeur et formule, nom de domaine, thème retenu, liste des extensions installées avec le rôle de chacune en une ligne, et la liste des comptes avec leur niveau d'accès. 2. **Réglez la boutique pour le pays** et documentez-le : devise en FCFA sans décimales, format d'affichage des prix, unités de poids et de dimensions, adresse de la boutique, mentions affichées au moment du paiement. 3. **Construisez vos zones de livraison** dans le modèle CSV du cours : Abidjan par groupes de communes (Cocody, Yopougon, Treichville, Marcory, Adjamé), villes de l'intérieur (Bouaké, Daloa, San Pedro), tarif en FCFA, délai annoncé, conditions d'une éventuelle gratuité. 4. **Activez et documentez l'encaissement** : paiement à la livraison, dépôt Mobile Money avec référence à indiquer par le client, virement, ou passerelle si vous en avez une. Pour chaque moyen, écrivez les instructions vues par le client et le contrôle effectué avant expédition. 5. **Publiez les pages nécessaires** : conditions de vente, contact, politique de retour et d'échange, page de suivi de commande. Rédigez-les vous-même, sans texte recopié ailleurs. 6. **Passez une commande de test** avec chaque moyen d'encaissement activé et livrez les captures des courriels reçus par le client et par la boutique. ## Format de remise - Un document en **PDF** (Word accepté), 4 à 6 pages, captures incluses. - Le **tableau des zones et tarifs rempli** en pièce jointe, à partir du modèle CSV. - L'adresse de la boutique, même protégée par un mot de passe communiqué au correcteur. - Nommez votre fichier : `Config-Woo_Prenom-Nom_AAAA-MM-JJ.pdf` ## Critères de réussite | Critère | Ce qui est attendu | Points | |---|---|---| | Fiche technique | Installation, extensions et accès documentés pour un tiers | 4 | | Réglages pays | FCFA sans décimales, unités et mentions correctement posées | 3 | | Zones de livraison | Communes et villes réelles, tarifs et délais tenables | 5 | | Encaissement | Instructions client claires, contrôle avant expédition écrit | 4 | | Pages et test | Pages rédigées par vous, commande de test prouvée | 4 | | **Total** | | **20** |

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Livrable — Dossier de maintenance et de reprise de la boutique

## Contexte Une boutique WooCommerce n'est pas terminée le jour du lancement : elle se met à jour, se sauvegarde, se sécurise et s'accélère. Le module 6 traite ce travail invisible, celui qui évite la panne du samedi soir en pleine promotion. Ce devoir vous demande le dossier qui permettrait à une autre personne de tenir votre boutique sans vous. La contrainte locale compte ici autant que la technique : vos clientes ouvrent la boutique depuis un téléphone, souvent sur une connexion lente. Une page lourde est un problème d'exploitation, pas un détail esthétique. ## Ce qui est demandé 1. **Écrivez le plan de sauvegarde** : ce qui est sauvegardé (fichiers et base), à quelle fréquence, où c'est stocké, qui vérifie, et la date du dernier test de restauration réellement effectué. Une sauvegarde jamais restaurée ne compte pas comme une sauvegarde. 2. **Posez la procédure de mise à jour** : ordre des opérations, contrôles avant et après, créneau horaire choisi et pourquoi, et la marche à suivre pour revenir en arrière si une extension casse une page. 3. **Livrez l'état de sécurité** : comptes existants et rôles, comptes supprimés, extensions inutiles désinstallées, protection des tentatives de connexion, et les mesures supplémentaires activées si votre hébergeur les propose. 4. **Mesurez la performance sur connexion lente** : testez trois pages depuis un téléphone en réseau mobile, notez le temps d'ouverture constaté, allégez ce qui peut l'être et remesurez. Livrez les captures avant et après. 5. **Rédigez trois procédures d'incident** : site inaccessible, commande passée mais non enregistrée, paiement Mobile Money annoncé mais non reçu. Pour chacune : quoi vérifier, qui contacter, quel message envoyer au client et sous quel délai. 6. **Constituez la fiche de reprise** : accès et lieu de conservation des identifiants, prestataires et contacts, échéances de renouvellement du domaine et de l'hébergement, coûts mensuels et annuels en FCFA. ## Format de remise - Un document en **PDF** (Word accepté), 5 à 7 pages, captures datées incluses. - Le **journal de maintenance rempli** en pièce jointe, à partir du modèle CSV. - Nommez votre fichier : `Maintenance-Woo_Prenom-Nom_AAAA-MM-JJ.pdf` ## Critères de réussite | Critère | Ce qui est attendu | Points | |---|---|---| | Sauvegardes | Plan complet et restauration réellement testée | 4 | | Mises à jour | Procédure applicable, retour en arrière prévu | 3 | | Sécurité | Comptes et extensions maîtrisés, mesures activées | 3 | | Performance | Mesures avant et après sur téléphone, gains constatés | 4 | | Incidents | Trois procédures utilisables avec messages clients rédigés | 3 | | Fiche de reprise | Accès, échéances et coûts en FCFA permettant une passation | 3 | | **Total** | | **20** |

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